ถ้ามีลูกน้องมาขอลาไปต่างประเทศ 2 อาทิตย์ ตั้งแต่ยังไม่ผ่านโปร คุณจะทำยังไง?
แล้วถ้าเขาบอกและขออนุญาตตั้งแต่ตอนสัมภาษณ์งานล่ะ?
หลายคนอาจนึกว่า…
“ไม่รอดแน่ ไม่ต้องเสียเวลา เรียกคนอื่นมาสัมภาษณ์ต่อดีกว่า”
“นายคนนี้ช่างกล้ายิ่งนัก ไม่รู้ว่าช่วงโปรพนักงานไม่มีวันหยุดพักร้อนเหรอ”
“จะลาป่วยยังไม่ค่อยกล้าเลย เดี๋ยวโดนหมายหัว”
หรือ “อย่าว่าแต่ยังไม่ผ่านโปรเลย พี่ทำงานมาจะ 10 ปีแล้วยังไม่กล้าคิดจะลานานขนาดนี้เลย”
ว่าแต่ ถ้าคุณเป็นหัวหน้าของพนักงานคนนี้ คุณจะอนุญาตมั้ย?
เรื่องนี้เป็นเรื่องจริงของคนในทีม ที่พอผมมีโอกาสคุยแล้ว เห็นมุมมองที่น่าสนใจในการบริหารคน เลยเก็บมาเล่าแบ่งปันกัน
เพื่อนร่วมงานคนนี้ของผม เธอเพิ่งเข้ามาร่วมงานกับบริษัทได้ไม่ถึง 3 เดือน ก่อนจะขอลาพักร้อนกลับบ้านที่ฝรั่งเศส 2 อาทิตย์
ผมก็พอทราบอยู่ว่า โดยปกติพนักงานใหม่ที่ยังไม่พ้นช่วง Probation หรือทดลองงาน จะยังไม่มีวันลาพักร้อนนี่นา
แล้วทำไมกรณีถึงลาได้หว่า?!?
พอมีโอกาสได้คุยถึงรู้ว่า เธอได้บอกกับหัวหน้าตั้งแต่ตอนสัมภาษณ์งานแล้วว่ามีความจำเป็นต้องลา 2 อาทิตย์ช่วงนี้ เพื่อบินกลับไปร่วมงานวันเกิดของคุณแม่ครบรอบ 84 ปี
ทุกคนในครอบครัวได้รับปากกันล่วงหน้าหลายปีแล้วว่า ทุกคนจะมาร่วมงานกันอย่างพร้อมหน้าให้คุณแม่ชื่นใจ
แน่นอนว่าวันสำคัญแบบนี้ มีครั้งเดียว และไม่สามารถเลื่อนได้ (นั่นสิ ใครจะเลื่อนวันเกิดได้ ^^”) เธอจึงบอกอย่างชัดเจนว่า
ถ้าลาไม่ได้ก็ จะไม่รับ offer ของที่บริษัท
เอาล่ะสิ ทำยังไงดี…
หัวหน้าก็ไปปรึกษากับ HR และผู้บริหารถึงกรณีนี้ และสุดท้ายก็อนุญาต เพราะเห็นคุณค่า และเข้าใจสิ่งที่พนักงานให้ความสำคัญ ซึ่งก็คือครอบครัวของเธอ
เรื่องวันลาก็ให้ถือว่าเป็นการใช้วันลาล่วงหน้าไป ซึ่งแปลว่า เธอจะไม่ได้ลาพักร้อนไปอีกพักใหญ่ๆเลย
และที่สำคัญกว่านั้น คือการซื้อใจพนักงานใหม่ท่านนี้ โดยไม่ต้องใช้เงินซักบาท
เวลาผมคุยกับเธอเรื่องนี้ เธอก็พูดอย่างประทับใจว่า
“ถ้าบริษัทไม่เห็นคุณค่าของเรื่องเล็กๆที่สำคัญสำหรับฉัน โดยอ้างกฏ ระเบียบไม่พิจารณาถึงสถานการณ์
ก็ไม่มีความจำเป็นที่ฉันต้องสนใจที่จะทำงาน หรือทุ่มเทให้บริษัทแบบนั้นเหมือนกัน”
________________________
ในมุมของบริษัท ผมแนะนำว่า ผู้จัดการ และ HR ควรเข้าใจถึงสถานการณ์ใจแต่กรณี ก่อนพิจารณา และตัดสินว่าเรื่องไหนสามารถยืดหยุ่นได้เพื่อผลลัพธ์ที่ดีกว่า การไม่พยายามที่จะเข้าใจและอ้างกฏ ระเบียบ อย่างเดียว
อาจใช้เวลามากขึ้น อาจต้องเหนื่อยขึ้นอีกหน่อยในการทำความเข้าใจ
แต่ผมเชื่อว่า ผลที่ได้จะทำให้หายเหนื่อยในระยะยาว ทั้งกับตัวพนักงาน และองค์กร
คำถาม: มีกฏ ระเบียบของบริษัทเรื่องอะไรบ้าง ถ้ายืดหยุ่นได้คุณจะรักบริษัทขึ้นอีกหลายเท่า?
________________________________________________________________________________
ถ้าชอบบทความนี้ คุณอาจจะสนใจ Monday’s Spark with Chutchapol.com ซึ่งผมคัดไอเดียเจ๋งๆ คำถามสั้นๆ ที่จะช่วยกระตุ้นพลังในการทำงานทุกเช้าวันจันทร์
